{"id":110553,"date":"2026-06-02T22:47:19","date_gmt":"2026-06-02T22:47:19","guid":{"rendered":"https:\/\/vineagroup.com.ar\/?page_id=110553"},"modified":"2026-07-18T20:40:13","modified_gmt":"2026-07-18T20:40:13","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vineagroup.com.ar\/blog\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Politica de privacidad"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_column type=\u00bb4_4&#8243; _builder_version=\u00bb4.27.4&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00bb4.27.6&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb hover_enabled=\u00bb0&#8243; global_colors_info=\u00bb{}\u00bb sticky_enabled=\u00bb0&#8243;]<\/p>\n<h1>Pol\u00edtica de Privacidad \u2014 Vinea Group<\/h1>\n<p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n:<\/strong> Julio 2026 <strong>Responsable: Sandra Cabrera.\u00a0<\/strong> Vinea Group <strong>Contacto:<\/strong> info@vineagroup.com.ar <strong>Domicilio:<\/strong> La Plata, Buenos Aires, Argentina <strong>Sitios:<\/strong> vineagroup.com.ar \u00b7 app.vineagroup.com.ar<\/p>\n<hr \/>\n<p>Vinea Group\u00a0 es una empresa argentina de comunicaci\u00f3n, marketing digital y tecnolog\u00eda. Entre nuestros servicios desarrollamos e implementamos sistemas de gesti\u00f3n para empresas clientes, que utilizan para administrar sus turnos, sus clientes y sus comunicaciones.<\/p>\n<p>Esta pol\u00edtica explica qu\u00e9 datos tratamos, con qu\u00e9 finalidad y qu\u00e9 derechos ten\u00e9s sobre ellos.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>1. Informaci\u00f3n que recopilamos<\/h2>\n<p>Vinea Group recopila la siguiente informaci\u00f3n cuando us\u00e1s el sistema:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Datos de cuenta:<\/strong> nombre, email y contrase\u00f1a al registrarte<\/li>\n<li><strong>Datos de reservas:<\/strong> nombre, email y tel\u00e9fono al agendar un turno<\/li>\n<li><strong>Datos de pago:<\/strong> procesados exclusivamente por MercadoPago (no almacenamos datos de tarjetas)<\/li>\n<li><strong>Datos de calendario:<\/strong> acceso de lectura y escritura a Google Calendar cuando conect\u00e1s tu cuenta, para sincronizar eventos y disponibilidad<\/li>\n<li><strong>Mensajes y contactos de redes sociales:<\/strong> las conversaciones que tu negocio recibe por Instagram, Facebook Messenger y WhatsApp, cuando conect\u00e1s esas cuentas<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>2. C\u00f3mo usamos la informaci\u00f3n<\/h2>\n<ul>\n<li>Gestionar turnos, reservas y comunicaciones del negocio<\/li>\n<li>Mostrar y responder los mensajes que tu negocio recibe por sus canales conectados<\/li>\n<li>Enviar recordatorios de turnos por email<\/li>\n<li>Sincronizar eventos con Google Calendar cuando autoriz\u00e1s la integraci\u00f3n<\/li>\n<li>Generar reportes internos del negocio<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>3. Integraci\u00f3n con Google Calendar<\/h2>\n<p>Cuando conect\u00e1s tu cuenta de Google, Vinea Group:<\/p>\n<ul>\n<li>Lee tus eventos para bloquear horarios en el link de reserva p\u00fablica<\/li>\n<li>Crea eventos en tu calendario cuando se confirma una reserva<\/li>\n<li><strong>No comparte tus datos de Google con terceros<\/strong><\/li>\n<li>Pod\u00e9s desconectar tu cuenta en cualquier momento desde Configuraci\u00f3n \u2192 Integraciones<\/li>\n<\/ul>\n<p>El uso de la informaci\u00f3n obtenida a trav\u00e9s de las APIs de Google cumple con la <a href=\"https:\/\/developers.google.com\/terms\/api-services-user-data-policy\">Pol\u00edtica de datos de usuario de Google<\/a>, incluyendo los requisitos de uso limitado.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>4. Integraci\u00f3n con Meta: Facebook, Instagram y WhatsApp<\/h2>\n<p>Nuestro sistema permite conectar las cuentas de Facebook, Instagram y WhatsApp Business de tu negocio para administrar desde un solo lugar las conversaciones con tus clientes.<\/p>\n<h3>Qu\u00e9 informaci\u00f3n recibimos<\/h3>\n<p>Cuando conect\u00e1s tus cuentas, con tu autorizaci\u00f3n expresa mediante el inicio de sesi\u00f3n con Facebook, accedemos a:<\/p>\n<ul>\n<li>La lista de p\u00e1ginas de Facebook que administr\u00e1s, para que elijas cu\u00e1l conectar<\/li>\n<li>Los mensajes enviados y recibidos en la p\u00e1gina de Facebook y en la cuenta profesional de Instagram conectadas<\/li>\n<li>El nombre, la foto de perfil y el identificador de las personas que escriben a esas cuentas<\/li>\n<li>Los comentarios realizados en las publicaciones de esas cuentas<\/li>\n<\/ul>\n<p>No accedemos a tu informaci\u00f3n personal m\u00e1s all\u00e1 de lo necesario para identificar las p\u00e1ginas que administr\u00e1s.<\/p>\n<h3>Para qu\u00e9 la usamos<\/h3>\n<p>Exclusivamente para prestar el servicio contratado:<\/p>\n<ul>\n<li>Mostrar las conversaciones en la bandeja de entrada de tu negocio<\/li>\n<li>Permitir que vos y tu equipo respondan desde el sistema<\/li>\n<li>Registrar los contactos que se generan a partir de esas conversaciones<\/li>\n<li>Elaborar los indicadores de gesti\u00f3n de tu propio negocio<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Qu\u00e9 no hacemos<\/h3>\n<ul>\n<li>No vendemos ni compartimos esta informaci\u00f3n con terceros<\/li>\n<li>No la usamos con fines publicitarios propios<\/li>\n<li>No la utilizamos para entrenar modelos de inteligencia artificial<\/li>\n<li>No cruzamos datos entre distintos negocios: cada empresa accede \u00fanicamente a los suyos<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Cu\u00e1nto tiempo la conservamos<\/h3>\n<p>Mientras dure la relaci\u00f3n contractual. Al desconectar una cuenta dejamos de recibir informaci\u00f3n de forma inmediata. Ante la baja del servicio, los datos se eliminan dentro de los 90 d\u00edas, salvo obligaci\u00f3n legal de conservarlos.<\/p>\n<h3>C\u00f3mo desconectarte<\/h3>\n<p>Desde <strong>Configuraci\u00f3n \u2192 Integraciones<\/strong> dentro del sistema, en cualquier momento y sin intervenci\u00f3n nuestra. Tambi\u00e9n pod\u00e9s solicitar la eliminaci\u00f3n escribiendo a info@vineagroup.com.ar.<\/p>\n<p>El uso de la informaci\u00f3n obtenida a trav\u00e9s de las plataformas de Meta cumple con las Condiciones de la Plataforma y las Pol\u00edticas para Desarrolladores de Meta.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>5. Compartir informaci\u00f3n<\/h2>\n<p>No vendemos ni compartimos informaci\u00f3n personal con terceros, excepto:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>MercadoPago:<\/strong> para procesar pagos de reservas<\/li>\n<li><strong>Google:<\/strong> para sincronizaci\u00f3n de calendario cuando la activ\u00e1s<\/li>\n<li><strong>Meta:<\/strong> para el env\u00edo y la recepci\u00f3n de mensajes por los canales que conect\u00e1s<\/li>\n<li><strong>Autoridades:<\/strong> si es requerido por ley<\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>6. Seguridad<\/h2>\n<p>Los datos se almacenan en servidores seguros (Ferozo, Argentina). Usamos HTTPS para todas las comunicaciones. Los tokens de acceso se almacenan cifrados y el acceso al sistema est\u00e1 controlado por roles.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>7. Tus derechos<\/h2>\n<p>Pod\u00e9s solicitar en cualquier momento:<\/p>\n<ul>\n<li>Acceso a tus datos personales<\/li>\n<li>Correcci\u00f3n de informaci\u00f3n incorrecta<\/li>\n<li>Eliminaci\u00f3n de tu cuenta y datos<\/li>\n<li>Exportaci\u00f3n de tus datos<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para ejercer estos derechos, escribinos a <strong>info@vineagroup.com.ar<\/strong>.<\/p>\n<p>Si tus datos fueron cargados en el sistema por una empresa cliente nuestra, esa empresa es la responsable de esa informaci\u00f3n y la solicitud corresponde dirigirla a ella. Si nos llega a nosotros, la derivamos.<\/p>\n<p>Conforme a la Ley 25.326 de Protecci\u00f3n de Datos Personales de la Rep\u00fablica Argentina, la Agencia de Acceso a la Informaci\u00f3n P\u00fablica es el \u00f3rgano de control y atiende las denuncias de quienes vean afectados sus derechos.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>8. Cookies<\/h2>\n<p>Usamos cookies de sesi\u00f3n estrictamente necesarias para el funcionamiento del sistema. No usamos cookies de seguimiento ni publicidad.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>9. Menores de edad<\/h2>\n<p>Nuestros servicios est\u00e1n dirigidos a empresas y a personas mayores de 18 a\u00f1os. No recolectamos deliberadamente datos de menores.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>10. Cambios en esta pol\u00edtica<\/h2>\n<p>Notificaremos cambios importantes por email. El uso continuado del sistema implica la aceptaci\u00f3n de la pol\u00edtica actualizada.<\/p>\n<hr \/>\n<p><em>Esta pol\u00edtica aplica a todas las empresas que utilizan los sistemas de gesti\u00f3n desarrollados por Vinea Group .<\/em><\/p>\n<p><strong>Vinea Group <\/strong>\u2014 info@vineagroup.com.ar \u2014 La Plata, Buenos Aires, Argentina<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Privacidad \u2014 Vinea Group \u00daltima actualizaci\u00f3n: Julio 2026 Responsable: Sandra Cabrera.\u00a0 Vinea Group Contacto: info@vineagroup.com.ar Domicilio: La Plata, Buenos Aires, Argentina Sitios: vineagroup.com.ar \u00b7 app.vineagroup.com.ar Vinea Group\u00a0 es una empresa argentina de comunicaci\u00f3n, marketing digital y tecnolog\u00eda. Entre nuestros servicios desarrollamos e implementamos sistemas de gesti\u00f3n para empresas clientes, que utilizan para administrar [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-110553","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Politica de privacidad - Vinea Group<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/vineagroup.com.ar\/blog\/politica-de-privacidad\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Politica de privacidad - Vinea Group\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Pol\u00edtica de Privacidad \u2014 Vinea Group \u00daltima actualizaci\u00f3n: Julio 2026 Responsable: Sandra Cabrera.\u00a0 Vinea Group Contacto: info@vineagroup.com.ar Domicilio: La Plata, Buenos Aires, Argentina Sitios: vineagroup.com.ar \u00b7 app.vineagroup.com.ar Vinea Group\u00a0 es una empresa argentina de comunicaci\u00f3n, marketing digital y tecnolog\u00eda. Entre nuestros servicios desarrollamos e implementamos sistemas de gesti\u00f3n para empresas clientes, que utilizan para administrar [&hellip;]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/vineagroup.com.ar\/blog\/politica-de-privacidad\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Vinea Group\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-07-18T20:40:13+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/vineagroup.com.ar\/blog\/politica-de-privacidad\/\",\"url\":\"https:\/\/vineagroup.com.ar\/blog\/politica-de-privacidad\/\",\"name\":\"Politica de privacidad - Vinea Group\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/vineagroup.com.ar\/blog\/#website\"},\"datePublished\":\"2026-06-02T22:47:19+00:00\",\"dateModified\":\"2026-07-18T20:40:13+00:00\",\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/vineagroup.com.ar\/blog\/politica-de-privacidad\/\"]}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/vineagroup.com.ar\/blog\/#website\",\"url\":\"https:\/\/vineagroup.com.ar\/blog\/\",\"name\":\"Vinea Group\",\"description\":\"Consultoria para Pymes\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/vineagroup.com.ar\/blog\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Politica de privacidad - Vinea Group","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/vineagroup.com.ar\/blog\/politica-de-privacidad\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"Politica de privacidad - Vinea Group","og_description":"Pol\u00edtica de Privacidad \u2014 Vinea Group \u00daltima actualizaci\u00f3n: Julio 2026 Responsable: Sandra Cabrera.\u00a0 Vinea Group Contacto: info@vineagroup.com.ar Domicilio: La Plata, Buenos Aires, Argentina Sitios: vineagroup.com.ar \u00b7 app.vineagroup.com.ar Vinea Group\u00a0 es una empresa argentina de comunicaci\u00f3n, marketing digital y tecnolog\u00eda. Entre nuestros servicios desarrollamos e implementamos sistemas de gesti\u00f3n para empresas clientes, que utilizan para administrar [&hellip;]","og_url":"https:\/\/vineagroup.com.ar\/blog\/politica-de-privacidad\/","og_site_name":"Vinea Group","article_modified_time":"2026-07-18T20:40:13+00:00","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/vineagroup.com.ar\/blog\/politica-de-privacidad\/","url":"https:\/\/vineagroup.com.ar\/blog\/politica-de-privacidad\/","name":"Politica de privacidad - Vinea Group","isPartOf":{"@id":"https:\/\/vineagroup.com.ar\/blog\/#website"},"datePublished":"2026-06-02T22:47:19+00:00","dateModified":"2026-07-18T20:40:13+00:00","inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/vineagroup.com.ar\/blog\/politica-de-privacidad\/"]}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/vineagroup.com.ar\/blog\/#website","url":"https:\/\/vineagroup.com.ar\/blog\/","name":"Vinea Group","description":"Consultoria para Pymes","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/vineagroup.com.ar\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"}]}},"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vineagroup.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/110553","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vineagroup.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/vineagroup.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vineagroup.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vineagroup.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=110553"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/vineagroup.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/110553\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":110578,"href":"https:\/\/vineagroup.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/110553\/revisions\/110578"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vineagroup.com.ar\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=110553"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}